Chúng tôi cung cấp giải pháp tư vấn bán hàng thực chiến, giúp doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa quy trình kinh doanh tại thị trường nội địa mà còn vươn mình ra biển lớn với chiến lược xuất khẩu bài bản.
Rison đồng hành cùng doanh nghiệp tháo gỡ “nút thắt” tăng trưởng thông qua hệ thống giải pháp chi tiết từ chiến lược đến thực thi:
Để đưa ra giải pháp đúng, chúng tôi bắt đầu bằng việc “bắt mạch” doanh nghiệp:
Nghiên cứu & phân tích thị trường: Nhìn nhận tổng quan dung lượng thị trường và xu hướng tiêu dùng hiện tại.
Phân tích sản phẩm/dịch vụ: Đánh giá khách quan ưu điểm, nhược điểm và tính cạnh tranh của sản phẩm cốt lõi.
Đánh giá đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Phân tích chiến lược giá, khuyến mãi và cách đối thủ đang vận hành.
Khảo sát kênh bán hàng hiện tại: Đo lường mức độ hiệu quả của các điểm chạm khách hàng hiện có.
Đánh giá nguồn lực: Thẩm định năng lực đội ngũ nhân sự, công cụ hỗ trợ và tài chính.
Phân tích sâu về nhân khẩu học (tuổi, giới tính, khu vực).
Thấu hiểu hành vi mua sắm, nhu cầu thầm kín (insight) và điểm đau (pain point) để đưa ra giải pháp chạm đúng tâm lý khách hàng.
Đề xuất kênh bán hàng phù hợp: Lựa chọn mô hình tối ưu (Online, Offline, Phân phối đại lý hay TMĐT…).
Thiết lập mục tiêu: Xác định rõ ràng con số doanh thu, chi phí cho phép và bộ KPI đo lường hiệu quả.
Xây dựng Concept: Xác định thông điệp truyền thông chủ đạo và USP (Lợi điểm bán hàng độc nhất).
Chiến lược giá & Promotion: Xây dựng bảng giá, chính sách combo, chương trình khuyến mãi kích cầu.
Kế hoạch Marketing tổng thể: Phủ sóng thương hiệu trên các kênh Offline, Online, Sàn TMĐT và Mạng xã hội.
Kế hoạch tài chính: Phân bổ ngân sách marketing hợp lý và dự phóng doanh thu theo từng giai đoạn cụ thể.
Triển khai công nghệ: Setup hệ thống POS, phần mềm CRM quản lý khách hàng, thiết lập gian hàng chuẩn SEO trên sàn TMĐT.
Quy trình kiểm soát: Thiết lập quy trình báo cáo doanh thu, quản lý dòng tiền chặt chẽ.
Kỹ năng thực chiến: Đào tạo kỹ năng chốt đơn (closing), telesales, chăm sóc khách hàng và xử lý từ chối khéo léo.
Kỹ năng xu hướng: Hướng dẫn kỹ năng Livestream bán hàng, sáng tạo nội dung thu hút và tương tác giữ chân khách hàng.
Theo dõi sát sao các chỉ số KPI.
Liên tục điều chỉnh nội dung và kênh bán hàng dựa trên số liệu thực tế để tối đa hóa hiệu quả.
Giám sát hoạt động: Theo dõi sát sao hoạt động bán hàng hàng tuần trên cả mặt trận Online & Offline.
Hỗ trợ vận hành: Trực tiếp hỗ trợ điều phối chiến dịch, tối ưu kênh và đo lường hiệu quả tức thì.
Báo cáo chuyên sâu: Cung cấp số liệu chi tiết về doanh thu, chi phí/đơn hàng (CPA), tỷ lệ chuyển đổi (CR).
Cải tiến liên tục: Đề xuất các phương án thay đổi để tối ưu hiệu suất kinh doanh.
Đào tạo 1:1: Huấn luyện chuyên sâu cho chủ doanh nghiệp hoặc quản lý cấp cao.
Mở rộng quy mô: Hỗ trợ hoạch định chiến lược mở rộng thị trường, xây dựng và quản lý hệ thống đại lý/nhà phân phối.
Định vị thương hiệu: Xây dựng chiến lược truyền thông và nội dung dài hạn để nâng tầm thương hiệu.
Mục tiêu: Giúp doanh nghiệp hiểu rõ điều kiện cần để bán hàng hiệu quả, xác định đúng khách hàng mục tiêu, lựa chọn kênh phù hợp, xây dựng quy trình bán hàng bài bản và tăng trưởng doanh số bền vững.
Mục tiêu: Hiểu rõ năng lực, điểm mạnh – yếu của doanh nghiệp trước khi xây dựng chiến lược bán hàng.
Thu thập thông tin sản phẩm/dịch vụ, thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Phác họa đối tượng khách hàng mục tiêu (độ tuổi, thu nhập, hành vi, vấn đề, mong muốn).
Thẩm định nguồn lực hiện có: Nhân sự, tài chính, hệ thống quản lý, kho vận.
Đánh giá hiệu quả kênh bán hàng hiện tại (Offline, Online, TMĐT, Mạng xã hội).
Phân tích chỉ số tài chính: Doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí marketing.
Kết quả đầu ra: Báo cáo đánh giá hiện trạng và định hướng chiến lược tổng quan.
Mục tiêu: Tư vấn bán hàng đa kênh phù hợp với nguồn lực và sản phẩm.
Sản phẩm: Tối ưu danh mục, mẫu mã, bao bì, combo, giá, chính sách ưu đãi.
Lựa chọn kênh bán hàng:
Offline: Cửa hàng, đại lý, kênh phân phối truyền thống.
Online: Facebook, TikTok, Google, Shopee, Lazada, Website, Zalo OA.
Mở rộng: Livestream, Affiliate, KOC/KOL, Xây dựng cộng đồng.
Quản lý & vận hành: Ứng dụng phần mềm kiểm soát kho, nhân sự, công nợ.
Nội dung & Thông điệp: Xác định USP và định hướng nội dung (Content direction) cho từng kênh.
Marketing: Quảng cáo đa kênh, Booking KOLs, Seeding, Remarketing.
Nhân sự & Quy trình: Chuẩn hóa quy trình bán hàng (SOP), đào tạo đội ngũ.
Đo lường: Thiết lập KPI và cơ chế báo cáo.
Kết quả đầu ra: Kế hoạch bán hàng chi tiết theo từng giai đoạn, có KPI và lộ trình triển khai rõ ràng.
Mục tiêu: Đưa chiến lược vào vận hành, tạo ra kết quả doanh số thực tế.
Thiết lập và tối ưu hiển thị trên các kênh bán hàng.
Tổ chức hoạt động Marketing & Sales: Chạy quảng cáo, Livestream, Seeding, CSKH.
Tối ưu hóa nội dung và thông điệp theo từng nhóm khách hàng (Cá nhân hóa).
Theo dõi kết quả Real-time (theo ngày/tuần) để điều chỉnh linh hoạt.
Kết quả đầu ra: Hệ thống bán hàng vận hành ổn định và có doanh số cụ thể theo KPI cam kết.
Mục tiêu: Chuyển giao năng lực để doanh nghiệp tự chủ vận hành và tăng trưởng bền vững.
Đào tạo kỹ năng bán hàng, livestream, telesales, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Huấn luyện quản lý: Lập kế hoạch, quản lý đội nhóm, quản lý KPI.
Theo dõi thực tế, phân tích dữ liệu và tư vấn cải tiến định kỳ.
Hỗ trợ “cầm tay chỉ việc” trực tiếp tại điểm bán hoặc kênh online.
Kết quả đầu ra: Đội ngũ nhân sự làm chủ quy trình, tự vận hành và duy trì tăng trưởng.
Mục tiêu: Đảm bảo hoạt động bán hàng mang lại hiệu quả cao nhất và tối ưu chi phí.
Đo lường KPI: Doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi đơn hàng, lợi nhuận ròng.
Phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả từng kênh để loại bỏ kênh yếu kém.
Báo cáo kết quả định kỳ (Tuần/Tháng/Quý).
Đề xuất chiến lược tối ưu và kế hoạch tăng trưởng cho giai đoạn kế tiếp.
Kết quả đầu ra: Báo cáo tổng kết, kế hoạch cải tiến và định hướng mở rộng quy mô.
Đưa sản phẩm Việt vươn tầm thế giới thông qua các kênh xuất khẩu B2B và Thương mại điện tử xuyên biên giới (Cross-border E-commerce).
Xem thêm các dịch vụ khác: